1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch covalenthysa auf unserer Website covalenthysa.com. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist covalenthysa, Humperdinckstraße 27, 53721 Siegburg, Deutschland. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert und gilt für alle Nutzer unserer Finanzanalyseplattform.

2. Datenerfassung und -verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

• Beim Besuch unserer Website: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Bei der Registrierung: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensdaten
• Bei der Nutzung unserer Services: Finanzanalysedaten, Präferenzen, Nutzungsstatistiken
• Bei der Kommunikation: E-Mail-Inhalte, Support-Anfragen, Feedback

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Finanzanalyseplattform kontinuierlich zu verbessern.

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

• Technische Dienstleister: Hosting, IT-Support und Wartung unserer Plattform
• Zahlungsdienstleister: Verarbeitung von Transaktionen und Abrechnungen
• Compliance-Partner: Erfüllung regulatorischer Anforderungen im Finanzsektor
• Marketing-Tools: E-Mail-Versand und Analysedienste (nur mit Ihrer Einwilligung)

5. Ihre Datenschutzrechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über das Ergebnis informieren.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzfragen geschult. Alle externen Dienstleister müssen strenge Datenschutzvereinbarungen einhalten.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

• Vertragsdaten: Bis zur vollständigen Abwicklung des Vertrags plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach der letzten Kommunikation zur Nachweisführung
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder längstens 5 Jahre ohne Aktivität
• Website-Logs: 30 Tage für Sicherheitszwecke, danach automatische Löschung
• Support-Anfragen: 2 Jahre zur Qualitätssicherung und Nachverfolgung

Bei der Löschung Ihrer Daten stellen wir sicher, dass auch alle Kopien und Backups entsprechend behandelt werden. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In einzelnen Fällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, etwa bei der Nutzung bestimmter Cloud-Services oder Support-Dienstleistungen.

Wir informieren Sie transparent über alle Drittlandübertragungen und die dabei eingesetzten Schutzmaßnahmen. Sie haben das Recht, eine Kopie der entsprechenden Garantien anzufordern oder Informationen darüber zu erhalten, wo diese verfügbar sind.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern und Analysedaten zu erheben. Sie haben jederzeit die Kontrolle über die Verwendung von Cookies.

• Notwendige Cookies: Erforderlich für die Grundfunktionen der Website (Session-Management, Sicherheit)
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen für eine personalisierte Nutzung
• Analyse-Cookies: Helfen uns dabei, die Website-Nutzung zu verstehen und zu verbessern
• Marketing-Cookies: Ermöglichen relevante Werbung und Erfolgsanalyse (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner anpassen oder in Ihren Browser-Einstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Services, rechtlichen Anforderungen oder zur Verbesserung des Datenschutzes angepasst werden. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand des Datenschutzes bei covalenthysa informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website auf die Änderungen aufmerksam machen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Services nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu der aktualisierten Datenschutzerklärung.